1. Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für Bestellungen über den Online-Shop aima-online.de.

(2) Vertragspartner und Verkäufer ist:

Aima GmbH
Fritz-Erler-Allee 93
12351 Berlin
Deutschland
Telefon: 030 70765590
E-Mail: info@aima-online.de

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Abweichende oder ergänzende Bedingungen eines Unternehmers gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

(5) Soweit einzelne Bestimmungen ausschließlich für Unternehmer gelten, ist dies ausdrücklich gekennzeichnet. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

2. Bestellberechtigung, Kundenkonto und Kundendaten

(1) Bestellungen können von volljährigen, unbeschränkt geschäftsfähigen Personen sowie von vertretungsberechtigten Personen für Unternehmen abgegeben werden.

(2) Die bei Bestellung oder Kontoeröffnung gemachten Angaben müssen vollständig und zutreffend sein. Änderungen von Lieferanschrift, E-Mail-Adresse und sonstigen für die Vertragsabwicklung erforderlichen Angaben sind uns unverzüglich mitzuteilen. Für Nachteile und erforderliche Mehraufwendungen, die durch schuldhaft falsche oder verspätet korrigierte Angaben entstehen, haftet der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften.

(3) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Besteht der Verdacht einer unbefugten Nutzung, ist das Passwort unverzüglich zu ändern und unser Kundenservice zu informieren.

(4) Wer als Unternehmer bestellt, hat im Bestellprozess zutreffend anzugeben, dass die Bestellung zu gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Zwecken erfolgt.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Produkten im Online-Shop ist kein verbindliches Vertragsangebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung mit den im Bestellprozess bereitgestellten Korrekturmitteln prüfen und ändern.

(3) Mit Betätigung der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb aufgeführten Produkte ab.

(4) Die automatisierte Bestätigung des Eingangs der Bestellung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Sie stellt nur dann bereits eine Annahme dar, wenn sie ausdrücklich als Auftrags- oder Annahmebestätigung bezeichnet ist.

(5) Wir können das Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung, die Versandbestätigung, den Versand oder die Übergabe der Ware oder dadurch, dass wir beziehungsweise der ausgewählte Zahlungsdienstleister den Kunden zur Zahlung auffordern oder die Zahlung ausführen lassen. Maßgeblich ist der zuerst eintretende Zeitpunkt. Erfolgt innerhalb der Frist keine Annahme, ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden; bereits veranlasste Zahlungsautorisierungen werden aufgehoben beziehungsweise Beträge erstattet.

(6) Bestellungen sind grundsätzlich auf haushaltsübliche beziehungsweise bei Geschäftskunden auf zuvor vereinbarte Mengen beschränkt. Wir können Angebote vor Annahme ablehnen oder Mengen begrenzen, wenn objektive Anhaltspunkte für einen nicht freigegebenen gewerblichen Weiterverkauf, eine Umgehung von Mengenbegrenzungen oder eine missbräuchliche Nutzung des Bestellsystems bestehen.

(7) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt. Bestellungen können bei bestehendem Kundenkonto zusätzlich im Konto eingesehen werden.

4. Produktinformationen, Lebensmittel und Ersatzartikel

(1) Maßgeblich sind die im Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Produktbeschreibung, die vereinbarte Menge und die gesetzlich vorgeschriebenen Produktinformationen. Bei Lebensmitteln stellen wir die im Fernabsatz vorgeschriebenen Informationen, insbesondere Bezeichnung, Zutaten, Allergene, Nettofüllmenge, Nährwertangaben, verantwortlichen Lebensmittelunternehmer und gegebenenfalls Herkunfts- und Gebrauchshinweise, vor Abschluss der Bestellung bereit, soweit sie für das jeweilige Produkt vorgeschrieben sind.

(2) Bei Naturprodukten wie Obst, Gemüse, Kräutern oder Fleisch können geringfügige, warenübliche Abweichungen in Farbe, Form, Größe, Reifegrad oder Marmorierung auftreten. Sie stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Art, Menge, Qualität, Lebensmittelsicherheit und Eignung nicht beeinträchtigt sind.

(3) Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Rechtlich maßgeblich bleiben die vereinbarte Produktbeschreibung und die zwingenden gesetzlichen Anforderungen. Eine andere als die bestellte Ware gilt nicht allein wegen ähnlicher Eigenschaften als vertragsgemäße Leistung.

(4) Ist ein Produkt nicht verfügbar, liefern wir keinen Ersatzartikel ohne Zustimmung des Kunden. Soweit im Bestellprozess ausdrücklich eine Ersatzartikel-Option gewählt wurde, dürfen wir einen nach Art, Qualität und Verwendungszweck vergleichbaren Artikel anbieten. Ein Mehrpreis wird nur mit ausdrücklicher Zustimmung berechnet; bei einem niedrigeren Preis wird nur der niedrigere Preis abgerechnet. Der Kunde kann einen nicht vereinbarten Ersatzartikel im Rahmen seiner gesetzlichen Rechte zurückweisen.

(5) Bei Abweichungen zwischen den Online-Angaben und der Kennzeichnung auf der gelieferten Lebensmittelverpackung, insbesondere bei Allergenen, darf das Produkt bis zur Klärung nicht verzehrt oder verwendet werden. Der Kunde sollte uns unverzüglich kontaktieren. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

5. Preise, Versandkosten, Aktionen und Gutscheine

(1) Die angegebenen Gesamtpreise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versand-, Kühl-, Sperrgut- oder sonstige Lieferkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.

(2) Maßgeblich ist der im Zeitpunkt der Bestellung im Bestellprozess ausgewiesene Gesamtpreis. Offensichtliche Eingabe-, Rechen- oder Übermittlungsfehler berechtigen uns vor Vertragsschluss zur Ablehnung der Bestellung. Nach Vertragsschluss bestehen nur die gesetzlichen Rechte, insbesondere die gesetzlichen Anfechtungsrechte; eine einseitige nachträgliche Preiserhöhung findet nicht statt.

(3) Für Rabattcodes, Gutscheine und Aktionen gelten die jeweils angegebenen Aktionsbedingungen. Mehrere Vorteile sind nur kombinierbar, wenn dies im Bestellprozess zugelassen wird. Eine Nutzung unter falschen Identitäten, mittels mehrerer Konten zur Umgehung von Einlösegrenzen, durch automatisierte Bestellungen oder entgegen eindeutig ausgewiesenen Aktionsbedingungen ist unzulässig. Vor Vertragsschluss können wir entsprechende Bestellungen ablehnen. Nach Vertragsschluss bleiben unsere gesetzlichen Rechte bei Irrtum, Täuschung, Missbrauch oder ungerechtfertigter Bereicherung unberührt.

6. Zahlung und Rückbelastungen

(1) Es stehen die im jeweiligen Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Einzelne Zahlungsarten können von Zahlungsdienstleistern von einer Identitäts-, Alters-, Bonitäts- oder Betrugsprüfung abhängig gemacht werden.

(2) Soweit im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlungsarten eines Drittanbieters gelten ergänzend dessen bei Auswahl der Zahlungsart mitgeteilte Bedingungen.

(3) Bei objektiven Anhaltspunkten für ein erhöhtes Zahlungsausfall- oder Betrugsrisiko können wir vor Annahme der Bestellung eine zumutbare alternative Zahlungsart anbieten oder erforderliche Angaben überprüfen. Eine automatisierte Prüfung führt nicht ohne sachlichen Grund zu einer Benachteiligung des Kunden.

(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Entstehen durch eine vom Kunden schuldhaft verursachte Rücklastschrift oder eine unberechtigte Rückbelastung notwendige Fremd- oder Bankkosten, können wir Ersatz der tatsächlich entstandenen, nachgewiesenen Kosten verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Rechte des Kunden bei nicht autorisierten Zahlungen, mangelhafter Leistung oder nach den Regeln des Zahlungsdienstleisters werden hierdurch nicht eingeschränkt.

7. Liefergebiet, Lieferarten, Lieferzeiten und Gefahrübergang

(1) Wir liefern in die im Bestellprozess ausgewiesenen Liefergebiete. Abhängig von Anschrift, Produktart und Warenkorb erfolgt die Lieferung durch einen Paketdienst oder durch eigene beziehungsweise beauftragte Lieferfahrzeuge.

(2) Lieferbeschränkungen, verfügbare Lieferarten, Versandkosten und die maßgebliche Lieferfrist beziehungsweise das gewählte Lieferfenster werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Ein ausdrücklich als verbindlich bestätigter Termin oder ein verbindlich bestätigtes Lieferfenster ist einzuhalten. Unverbindliche Prognosen, etwa eine Tracking-Schätzung des Frachtführers, sind als solche gekennzeichnet.

(3) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Anschrift vollständig und erreichbar ist. Änderungen nach Vertragsschluss sind nur möglich, solange sie technisch und organisatorisch noch umgesetzt werden können.

(4) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind und hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.

(5) Bei Verbrauchern tragen wir das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung bis zur Übergabe an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten. Hat der Verbraucher ausdrücklich eine Abstellgenehmigung für einen konkret bezeichneten Ort erteilt, gilt die Lieferung mit ordnungsgemäßer Ablage an diesem Ort als übergeben. Gesetzliche Rechte bei einer nicht ordnungsgemäßen Ablage bleiben unberührt.

8. Kühlpflichtige, tiefgekühlte und schnell verderbliche Waren

(1) Kühlpflichtige, tiefgekühlte oder schnell verderbliche Waren werden produktbezogen gekennzeichnet und mit einer für die vorgesehene Lieferart geeigneten Verpackungs- und Versandlösung versendet. Die Einhaltung lebensmittelrechtlicher Sicherheitsanforderungen bis zur Übergabe bleibt unsere Verantwortung.

(2) Der Kunde hat bei einem vereinbarten oder konkret angekündigten Lieferfenster sicherzustellen, dass die Ware von ihm oder einer empfangsberechtigten Person entgegengenommen werden kann. Eine Abstellgenehmigung sollte für kühlpflichtige, tiefgekühlte oder schnell verderbliche Waren nur für einen schattigen, sauberen und gegen Tiere sowie unbefugten Zugriff geschützten Ort erteilt werden.

(3) Nach Übergabe sind kühlpflichtige und tiefgekühlte Waren unverzüglich auszupacken und entsprechend den Hinweisen auf dem Produkt zu kühlen beziehungsweise tiefzukühlen. Tiefgekühlte Ware, die vollständig aufgetaut oder nicht mehr sicher ist, darf nicht erneut eingefroren oder verzehrt werden.

(4) Verzögert sich eine Sendung so, dass die Sicherheit oder vertragsgemäße Beschaffenheit verderblicher Ware nicht mehr gewährleistet werden kann, stimmen wir mit dem Kunden eine Ersatzlieferung oder Erstattung nach Maßgabe der gesetzlichen Mängelrechte ab. Das Transportrisiko wird bei Verbrauchern nicht pauschal auf den Kunden verlagert.

(5) Eine bestimmte Restlaufzeit bis zum Mindesthaltbarkeits- oder Verbrauchsdatum ist nur geschuldet, wenn sie in der Produktbeschreibung oder individuell zugesagt wurde. Unabhängig davon muss die Ware bei Übergabe sicher, verkehrsfähig und für den gewöhnlichen beziehungsweise vereinbarten Zweck geeignet sein.

9. Fehlgeschlagene Zustellung und Annahmeverzug

(1) Kann eine ordnungsgemäß angekündigte Lieferung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund nicht übergeben werden, etwa wegen schuldhaft falscher Adressangaben oder Abwesenheit in einem verbindlich vereinbarten Lieferfenster, richten sich Annahmeverzug, Gefahrübergang und Ersatz erforderlicher Mehraufwendungen nach den gesetzlichen Vorschriften.

(2) Wir können nur die tatsächlich erforderlichen und angemessenen zusätzlichen Kosten verlangen, beispielsweise für eine erneute Zustellung oder Rückbeförderung. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass keine oder geringere Mehraufwendungen entstanden sind.

(3) Bei schnell verderblicher Ware bemühen wir uns, Schäden durch einen zumutbaren erneuten Zustellversuch, eine geeignete Zwischenlagerung oder andere angemessene Maßnahmen zu vermeiden. Ist die Ware infolge eines vom Kunden zu vertretenden Annahmeverzugs nicht mehr verkehrsfähig oder weiterveräußerbar, gelten die gesetzlichen Rechtsfolgen. Eine fehlgeschlagene Zustellung führt nicht automatisch zu einem kostenlosen Rücktritt oder einer Erstattung.

10. Nichtverfügbarkeit und Leistungshindernisse

(1) Ist ein Produkt vor Annahme der Bestellung nicht verfügbar, können wir das Angebot ablehnen und informieren den Kunden hierüber.

(2) Tritt nach Vertragsschluss ein Leistungshindernis ein, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Wir informieren den Kunden unverzüglich. Soweit die Leistung endgültig nicht erbracht wird, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen für die betroffenen Produkte unverzüglich.

(3) Bei unvorhersehbaren, von uns nicht zu vertretenden Ereignissen, die die Lieferung vorübergehend verhindern oder wesentlich erschweren, verlängern sich Lieferfristen nur im gesetzlich zulässigen Umfang. Gesetzliche Rechte des Kunden wegen Verzugs, Unmöglichkeit oder eines Fixgeschäfts bleiben unberührt.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

12. Änderungen und freiwillige Stornierung

(1) Änderungs- oder Stornierungswünsche sind so früh wie möglich an info@aima-online.de zu richten. Ein Anspruch auf Änderung besteht nach Abgabe der Bestellung nicht.

(2) Soweit kein gesetzliches Widerrufs-, Rücktritts- oder sonstiges Lösungsrecht besteht, kann eine Bestellung nur mit unserer Zustimmung storniert werden. Eine Stornierung ist erst wirksam, wenn wir sie bestätigen. Bei schnell verderblichen Waren kann die Bearbeitung unmittelbar nach Vertragsschluss beginnen, sodass eine freiwillige Stornierung gegebenenfalls nicht mehr möglich ist.

(3) Stimmen wir einer freiwilligen Stornierung zu, entstehen keine pauschalen Stornierungsgebühren. Eine im Einzelfall vereinbarte Erstattung tatsächlich entstandener, unvermeidbarer Kosten bleibt möglich, wenn der Kunde hierüber vor Annahme der Stornierung transparent informiert wurde.

13. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem dort enthaltenen Muster-Widerrufsformular.

(2) Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Der Ausschluss gilt nur für Produkte, die diese gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllen; er gilt nicht pauschal für alle Lebensmittel.

(3) Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Eine bloße Verkaufsverpackung genügt hierfür nicht stets; maßgeblich sind die gesetzlichen Voraussetzungen.

(4) Enthält eine Bestellung sowohl Waren mit als auch Waren ohne Widerrufsrecht, bleibt das Widerrufsrecht für die nicht ausgeschlossenen Waren bestehen.

(5) Ein Ausschluss des Widerrufsrechts beschränkt nicht die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, falscher, beschädigter oder nicht sicherer Ware.

(6) Verbraucher können den Widerruf außerdem über die auf unserer Online-Benutzeroberfläche hervorgehoben und leicht zugänglich bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären. Nach Eingabe der erforderlichen Angaben und Betätigung der Funktion „Widerruf bestätigen“ senden wir unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.

14. Gesetzliche Mängelrechte, Reklamationen und Transportschäden

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Eine freiwillige Rückgabe- oder Zufriedenheitsgarantie besteht nur, wenn sie im Online-Shop ausdrücklich mit Inhalt, Dauer und Bedingungen zugesagt wird.

(2) Bei frischen, kühlpflichtigen, tiefgekühlten oder schnell verderblichen Waren wird der Kunde gebeten, Zustand und Vollständigkeit möglichst unmittelbar nach Übergabe zu prüfen und erkennbare Abweichungen zeitnah unter Angabe der Bestellnummer und des betroffenen Produkts zu melden. Fotos der Ware, Verpackung, Chargen- oder Datumskennzeichnung und gegebenenfalls eine Temperaturangabe können die schnelle Prüfung erleichtern. Bei Verbrauchern ist eine solche Mitwirkung keine Voraussetzung für die gesetzlichen Mängelrechte.

(3) Ware, die undicht, auffällig erwärmt, verdorben oder möglicherweise gesundheitlich bedenklich ist, darf bis zur Klärung nicht verzehrt oder verwendet werden. Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit soll solche Ware nicht ohne vorherige Abstimmung an uns zurückgesandt werden.

(4) Offensichtliche Transportschäden sollten nach Möglichkeit beim Zusteller dokumentiert und uns mitgeteilt werden. Unterbleibt dies, bleiben die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern unberührt.

15. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei Übernahme einer Garantie sowie in allen weiteren Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Die vorstehenden Begrenzungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen.

16. Schutz vor Betrug und missbräuchlicher Nutzung

(1) Es ist unzulässig, Bestellungen unter falscher Identität, mit unbefugt verwendeten Zahlungsdaten, über manipulierte Kundenkonten oder mit dem Ziel abzugeben, Mengen-, Gutschein-, Neukunden- oder sonstige Schutzmechanismen zu umgehen.

(2) Bei konkreten, objektiven Anhaltspunkten für Betrug, Zahlungsausfall oder Missbrauch können wir vor Vertragsschluss Bestellungen zurückhalten, erforderliche Angaben verifizieren, eine andere zumutbare Zahlungsart anbieten, Mengen begrenzen oder die Annahme ablehnen. Dabei werden nur erforderliche Informationen verarbeitet; Näheres regelt die Datenschutzerklärung.

(3) Nach Vertragsschluss können wir uns nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag lösen, Leistungen zurückhalten oder Schadensersatz verlangen. Gesetzliche Verbraucherrechte und Rechte bei nicht autorisierten Zahlungen werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.

(4) Wir können zur Aufklärung und Abwehr von Betrug Bestell-, Zahlungs-, Kommunikations- und Zustellnachweise im gesetzlich zulässigen Umfang sichern und gegenüber Zahlungsdienstleistern, Frachtführern, Versicherern, Behörden oder Gerichten verwenden.

17. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere bei Bestellung, Zahlung, Lieferung, Betrugsprävention und Reklamation, enthält unsere gesonderte Datenschutzerklärung.

18. Besondere Bestimmungen für Unternehmer

(1) Ist der Kunde Kaufmann, gelten die Untersuchungs- und Rügepflichten des § 377 HGB. Verderbliche Waren sind im ordnungsgemäßen Geschäftsgang unverzüglich zu untersuchen; erkennbare Mängel sind unverzüglich anzuzeigen.

(2) Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe der Ware an den Frachtführer oder die sonst zur Versendung bestimmte Person über.

(3) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche von Unternehmern beträgt bei neu hergestellten Waren ein Jahr ab Ablieferung. Dies gilt nicht bei arglistigem Verschweigen, einer Garantie, Ansprüchen wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei gesetzlichem Lieferantenregress und in sonstigen Fällen zwingender längerer Haftung.

(4) Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Berlin.

19. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

20. Anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

21. Schlussbestimmungen

(1) Für eine Bestellung gilt die bei Abgabe der Bestellung einbezogene Fassung dieser AGB. Spätere Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Verträge, soweit nicht individuell etwas anderes vereinbart wird oder eine zwingende gesetzliche Regelung gilt.

(2) Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Gesetzliche Formvorschriften und gesetzliche Regeln über den Vorrang individueller Abreden bleiben unberührt.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.

Widerrufsbelehrung

Stand: 16. Juli 2026

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Aima GmbH
Fritz-Erler-Allee 93
12351 Berlin
Deutschland
Telefon: 030 70765590
E-Mail: info@aima-online.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefs oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sie können den Widerruf außerdem über unsere auf der Online-Benutzeroberfläche hervorgehoben und leicht zugänglich bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären. Nach Eingabe der erforderlichen Angaben und Betätigung der Funktion „Widerruf bestätigen“ übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail. Die Widerrufsfunktion ist mindestens während der Widerrufsfrist ständig verfügbar.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde oder
• die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung

• versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, oder
• von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Der Ausschluss gilt jeweils nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen beim konkreten Produkt erfüllt sind. Er gilt nicht pauschal für alle Lebensmittel. Enthält eine Bestellung sowohl ausgeschlossene als auch widerrufsfähige Waren, bleibt das Widerrufsrecht für die widerrufsfähigen Waren bestehen.

Hinweis: Der Ausschluss des Widerrufsrechts berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, falscher, beschädigter oder nicht sicherer Ware.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:

Aima GmbH
Fritz-Erler-Allee 93
12351 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@aima-online.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am / erhalten am:

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Bestellnummer, soweit vorhanden:

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Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:

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Datum:

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